About SEON
セオンとは?
セオンは、2000年に日本で初めての覆面調査専門会社「ポーカルコム」として創立以来、お客様の声を届けることを主な役割と認識し、市場に新たな風を吹き込んでまいりました。
そして2009年には、お取引企業様の幅広いご期待やご要望から、株式会社セオンとして体制を再構築し、 高精度の「診断力」を武器に現場を改革する、「ブランド力≫診断企業」として生まれ変わりました。
What SEON can do
セオンだからできること
診断すること
消費者の本音を見抜くプロの観察眼により、売り場を診断します。店舗状況と近隣状況から解決策を模索する主治医のような存在である「フィールドドクター」や、生活者の視点と専門家の視点を併せ持つ「プロカスタマー」が現場を正確に診断します。
改善や仕組みを
構築すること
蓄積されたノウハウから、効果的な改善方法を伝授します。継続的に観察できるシステムにより、あらゆる「現場の事実」をくまなく収集し、売り場を"見える化"します。
実行支援すること
売り場での課題を発見して、優先順位を付け、リーダーが率先垂範しながら改善できるようになるためのサポートを致します。
Service
商品サービス
魅力診断®＜日本発、魅力を引き出す診断＞
日本初、現場に埋もれている「魅力」をしっかり診断。自店の魅力を知り、強みを伸ばすタイプ別表示。明るく楽しく変わるための具体的な定量・定性結果
ワンチーム診断TM＜チームの総合力を把握する＞
雑誌への寄稿「奇跡の14日間」で注目された人材育成法。チームの総合力を詳細に診断。7万店舗以上の研修実績から導いたチームマネジメント要素を反映
カイゼンコーチTM＜1000を超える具体的な改善ノウハウ＞
実績のある1000を超える改善ノウハウ。7年以上の継続リピート率94.8%。圧倒的ノウハウのレパートリーであなたのお店の「ノウハウ化」をお手伝い致します
シクミカコーチTM＜PDCAの仕組みを整える＞
現場の改善、PDCAの推進だけではなく、従来の仕組みの見直し。20年以上の実務から生まれた現場改善支援。書類の導入による業務の見える化。現場のスタッフがイキイキと仕事ができるゲーミフィケーションツールの提供
ヘンカクコーチTM＜IT×おもてなし」による業務変革を実現＞
現場の改善、PDCAの推進だけではなく、従来の仕組みを大幅に変革。デジタルトランスフォーメーションから、次世代店舗運営の構築まで。デザイン思考を取り入れたサービスマーケティングによるプロジェクト推進
調査メニュー＜実績のある各種調査＞
研修メニュー＜重点課題を共有する各種研修＞
覆面調査・ミステリーショッパー調査に紐づいた研修も可能。全国の商業施設でも導入された全国統一研修。独自プログラムによるテーマ別実践研修（販売力・VMD・接客・クレンリネス等）も得意
人材メニュー＜採用、定着、育成する各種支援 ＞
募集、採用、定着までのプロセス改善（質的向上）によるスキル支援。カイゼンゲーミフィケーションで培われた人材定着・育成メソッド。求人広告に依存しない自立型採用の仕組み化
Our Mission
私たちのミッション
われわれは「問題を解決し、より良く変える」ために存在する
絶えず挑戦し、社会の進歩と富の発展に貢献する
個人に責任と機会を与え、
情熱をもって、１人ひとりが常に成長する
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