施策を変えても、同じ問題が繰り返される。
店舗や担当者によって結果が大きく違う。
複数の部署が、それぞれ異なる原因を考えている。
そのとき必要なのは、
目の前の現場だけをもう一度調べることではなく、
複数の現場に共通して現れる「問題を生み出している構造」を
明らかにすることかもしれません。
SEON PROOFは、企業に共通する未解決問題をセオンが先に定義し、
独自の検証モデル・工程・成果物によって、
現場の事実を部門・本部・会社としての判断へ変える専門事業です。
改善策を実施しても、
時間が経つと同じ問題が再発する
店舗や担当者によって、
成果に大きなばらつきがある
営業・販促・商品・店舗など、
複数部署が問題に関係している
調査やデータはあるが、
一つの原因構造としてつながっていない
現場では問題が見えているのに、
本部の判断につながっていない
施策を続けるか変えるか、
判断できる共通の証拠がない
SEON PROOFは、単に調査項目を増やしたサービスではありません。
未解決問題そのものを定義し、
それを検証する共通モデルによって、
複数の現場から得られた事実を組織判断へ変えます。
複数企業に共通する、 まだ十分に解かれていない問題を明確にします。
現場・顧客・競合などから、 判断に必要な事実と体験を取得します。
個別の出来事ではなく、 複数現場に繰り返し現れるパターンを読み解きます。
部門・本部・会社として、 何を変えるべきか、どこから着手すべきかへつなげます。
現場リサーチとSEON PROOFは、
簡易版と上位版、安価版と高価格版という関係ではありません。
「何について答えを出すのか」が異なります。
今回の現場課題に答える。
問題を生み出している構造に答える。
どちらを利用するか、お客様自身で決めていただく必要はありません。
ご相談内容を伺い、セオンが適した方法をご提案します。
SEON PROOFでは、業界ごとにサービスを増やすのではなく、
複数企業に共通する「まだ十分に解かれていない問題」を定義し、
独自の検証モデルとして商品化します。
営業は、顧客の中で決まる。
比較・相談・提案を伴う営業を、
実際の顧客体験から第三者として検証。
なぜ決まり、なぜ迷い、なぜ離脱するのか。
売る側の記録だけでは見えない、
顧客の意思決定構造を明らかにします。
売場に投じた価値は、ほんとうにお客様まで届いているか。
メーカーの店頭投資を、
売る側ではない第三者として検証。
本部商談・採用・配荷から店頭実現、
ショッパーの発見・理解・比較・選択・購入まで、
価値がどこで失われているかを明らかにします。
顧客・店舗・営業・売場など、 実際の現場から事実を取得。
theVISION framework™やZUREの考え方を通じ、 個別事象を構造として捉えます。
店舗・競合・時系列などを比較し、 繰り返し現れるパターンを捉えます。
現場の証拠を、 次の施策・KPI・組織判断へつなげます。
現場で起きている事実を取得します。
現場・競合・時系列などから差を確認します。
繰り返し現れる共通パターンを整理します。
なぜ起きているのか、何が重要かを読み解きます。
会社として何を変えるべきかへつなげます。
「これは現場リサーチなのか、SEON PROOFなのか」と
事前に判断していただく必要はありません。
今、どのような問題が起きているのか。
どこまで原因が分かっているのか。
その結果、会社として何を判断したいのか。
課題を伺い、セオンが適した検証方法をご提案します。
26年以上
の現場知見
累計
38万件超
全国
対応
セオンは、26年以上・38万件超の現場知見をもとに、
現場で起きている「ズレ」を、
経営や組織の判断につながる現場知へ変える
現場知インテリジェンス企業です。
※ 覆面診断®は、1店舗から全国対応可能です。
現場知インテリジェンス企業
