プロフィール
株式会社セオン 代表取締役
米国大学在学中、まだインターネットが普及する前、ニューヨークから日本のお店に片っ端から電話を掛け、当時ブームであったシューズを非対面で輸出するようになる。その後、本格的なシューズブームが到来し、学生ながら輸出ビジネスを立ち上げ成功させる。
輸出ビジネスで店舗経営者とつき合う中、ミステリーショッパー（覆面調査）に出会い、自らアメリカ全土、ヨーロッパ１３カ国の店舗を調査し、独自の手法を確立する。
帰国後、2000年にポーカルコムを設立。ミステリーショッパー（覆面調査）において、日本で初めてプロ調査員を組織化し、小売、飲食、サービスを対象とした総合覆面調査会社として確立。ミステリーショッパーを独自に発展させたマーケティング手法、“ミステリーショッパー・マーケティング”の第一人者でもあり、ミステリーショッパー業界の立役者。日本一の覆面調査員ともメディアに呼ばれる。
2009年より、高精度の「診断力」を武器に、ワンストップで"現場改革"を実現する、日本で唯一のサービスマーケティングを提供する会社、株式会社セオンを設立。主に上場企業の「現場改革マーケティング」をサポートする。ものごとをより良い方向に変え（改善）、市場で有利なポジションを確立させる（戦略）。
著書
- 「ビジネス本 読破術」（すばる舎）
- 「『ありがとう』を引き出すおもてなし」（PHP研究所）
- 「店舗運営改善マニュアル」（すばる舎）
- 「感動のサービス あきれたサービス」（ディスカバー・トゥエンティワン）
- 「ミステリーショッパー・マーケティング」（あさ出版）
- 「覆面調査員が明かす極秘ノウハウ」（すばる舎）
- 「伝説のスパイス」（文芸社）
その他、雑誌やテレビの取材、講演会も多い
覆面調査（ミステリーショッパー）
日本初の覆面調査専門会社を設立し、書籍なども多数出版。「覆面調査（ミステリーショッパー）ならプロ調査員中心のポーカルコム」で成長。その過程や方法、蓄積されたノウハウは突出しており、本多個人も日本一の覆面調査員と呼ばれている。
ライフプログラミング（人生設計学）
「誰でもいつでもどこでも、学ぶことによって、成功への道を歩むことができる」と考えており、その全てをライフプログラミングとしてまとめた。人生のプログラミングは、書き換えが可能であり、良いプログラミングを導入すれば、必ず良い結果を生み出す。これらはプロフェッショナルの覆面調査員にも必須と考え、セオン大学にも考えを取り入れている。
読破術（ビジネス本）
ゼロから人生を好転させるために生み出した本の利用法。ビジネス本には「読む本」「使う本」の2種類があり、ほとんどの方は「使う本」があることを知らない。ビジネス本（使う本）を、自分の仕事に応用する方法を「ビジネス本読破術」と呼んでいる。後に「ビジネス本 読破術」（すばる舎）として書籍化される。
執筆・取材
著書
「ビジネス本 読破術」（すばる舎）、「『ありがとう』を引き出すおもてなし」（PHP研究所）、「店舗運営改善マニュアル」（すばる舎）、「感動のサービス あきれたサービス」（ディスカバー・トゥエンティワン）、「ミステリーショッパー・マーケティング」（あさ出版）、「覆面調査員が明かす極秘ノウハウ」（すばる舎）、「伝説のスパイス」（文芸社）
取材
日経ＭＪ 取材、J-WAVE MAKE IT 21 生放送出演、痛快！エブリデイ 生放送出演、ワールドビジネスサテライト 取材、ザ・ワイド「特捜最前線」 取材、宣伝会議 インタビュー、フジテレビのドラマ「山おんな壁おんな」調査アドバイス
その他、雑誌、ＴＶ、ラジオなど多数
講演会・セミナー
企業内講演会 多数
目黒商工会議所
熊本市中小企業経営サポートプラザ
京都商工会議所 知恵産業経営大会
その他
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| 中堅企業 | 20万～ |
| 上場企業 | 30万～ |
