Product Service
商品サービス
セオンの商品サービスは、
３つのサービスが各ステップになっており、全部で３ステップです。
第1フェーズの「覆面診断®」、「魅力診断®」、「ワンチーム診断TM」をメインサービスとして
第2フェーズの「カイゼンコーチTM」、「シクミカコーチTM」、「ヘンカクコーチTM」、
最後の、第3フェーズ「調査メニュー」、「研修メニュー」、「人材メニュー」で、
問題を解決することができます。
Phase 1
Diagnose
診断する
Phase 2
Change
変える
Phase 3
Asisst
支援する
Diagnose
診断する
診断する
魅力診断®
< 日本発、魅力を引き出す診断 >
日本初、現場に埋もれている「魅力」をしっかり診断
自店の魅力を知り、強みを伸ばすタイプ別表示
明るく楽しく変わるための具体的な定量・定性結果
診断する
ワンチーム診断TM
< チームの総合力を把握する >
雑誌への寄稿「奇跡の14日間」で注目された人材育成法
チームの総合力を詳細に診断
7万店舗以上の研修実績から導いたチームマネジメント要素を反映
Change
変える
変える
カイゼンコーチTM
< 1000を超える具体的な改善ノウハウ >
実績のある1000を超える改善ノウハウ
リピート率94.8%を有する圧倒的ノウハウのレパートリー
あなたのお店の「ノウハウ化」をお手伝い致します
変える
シクミカコーチTM
< PDCAの仕組みを整える >
現場の改善、PDCAの推進だけではなく、従来の仕組みの見直し
20年以上の実務から生まれた現場改善支援書類の導入による業務の見える化
現場のスタッフがイキイキと仕事ができるゲーミフィケーションツールの提供
変える
ヘンカクコーチTM
< 「IT×おもてなし」による業務変革を実現 >
現場の改善、PDCAの推進だけではなく、従来の仕組みを大幅に変革
デジタルトランスフォーメーションから、次世代店舗運営の構築まで
デザイン思考を取り入れたサービスマーケティングによるプロジェクト推進
Assist
支援する
支援する
調査メニュー
< 実績のある各種調査 >
顧客満足度調査×覆面調査など、複数のクロスリサーチも実装
全国の商業施設で大規模リサーチの実績のある調査体制
20年以上の実績、難易度の高いリサーチを、全国展開にて一貫体制にて提供
支援する
研修メニュー
< 重点課題を共有する各種研修 >
覆面調査・ミステリーショッパー調査に紐づいた研修も可能
全国の商業施設でも導入された全国統一研修
独自プログラムによるテーマ別実践研修（販売力・VMD・接客・クレンリネス等）も得意
支援する
人材メニュー
< 採用、定着、育成する各種支援 >
募集、採用、定着までのプロセス改善（質的向上）によるスキル支援
カイゼンゲーミフィケーションで培われた人材定着・育成メソッド
求人広告に依存しない自立型採用の仕組み化
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