セオンが商標登録している
「ショップ・エンジニアリング ®」「ショッパー・エンジニアリング ®」とは、
数々の現場を見て、実践の中で培われた、
これらからの時代のための店舗運営手法です。
一言でいえば、「少ないスタッフによる店舗運営の中でも、顧客満足度を高める方法」です。
そのためには、1人ひとりのスタッフの力だけでは追いつきません。
その力を最大限引き出すための、仕組みと仕掛けが必要です。
そこをサポートするのが、弊社オリジナルの店舗運営方法です。
次の5つの店舗運営の悩みのうち、なくしたいのはどれですか？
- 年々現場のスタッフが少なくなっている
- 売上目標とＣＳ目標、同時に厳しい要求をしている
- 人が少ないので、どうしようもない…と感じている
- 勘と経験で全てを判断する傾向がある
- 人が育っていない…
きっと、弊社がお手伝いできることがあります。
- 来店客数や属性の把握
- 動画による来店行動分析
- 専門調査員による来店客の店内動線分析
- 全国店舗のリアルタイムデータベースの構築
- 顧客満足度調査によるお客様の声収集
- 競合店の日々の動きをデータベース化
- アンケート調査による店頭状況の把握
- 来店客の商圏分析
- 専門調査員によるミステリーショッパー調査
- 心理学に基づいた匂い、音、視覚などの五感販促
- 電子看板＋データ分析による販売促進
- 全国店舗の一斉状況把握
「店舗力強化」のための、セオン独自の様々な解決方法がございます。
ぜひお気軽にご相談ください。
セオンの各サービスについて詳細な資料をご用意しております。
